Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 26. října
Společnost Dextronert ("my", "nás", "naše") se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše informace, když navštívíte naši webovou stránku dextronert.com a využíváte naše služby.
1. Informace, které shromažďujeme
1.1 Informace, které nám poskytujete
Při používání našich služeb můžeme shromažďovat následující osobní údaje:
Registrační údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo
Platební informace: fakturační adresa, platební metoda
Profil účtu: fotografie profilu, jazykové preference, vzdělávací historie
Komunikace: zprávy, dotazy a zpětná vazba, které nám zasíláte
1.2 Automaticky shromažďované informace
Když navštívíte naši webovou stránku, automaticky shromažďujeme:
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, datum a čas přístupu
Údaje o používání: navštívené stránky, kliknutí, doba strávená na stránkách, odkaz na původní stránku
Soubory cookie: data uložená prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií
1.3 Informace od třetích stran
Můžeme obdržet informace z veřejně dostupných databází, poskytovatelů analytických služeb a partnerů sociálních médií.
2. Jak používáme vaše informace
Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:
Poskytování služeb: vytvoření a správa vašeho účtu, poskytnutí přístupu k workshopům a vzdělávacím materiálům, zpracování plateb a transakcí
Komunikace: zasílání potvrzení o registraci, aktualizací služeb, technických oznámení, odpovědí na dotazy a poskytování zákaznické podpory
Zlepšování služeb: analýza používání platformy, vývoj nových funkcí, personalizace vašeho zážitku, provádění výzkumu a statistik
Marketing: zasílání newsletterů, propagačních nabídek a vzdělávacích zdrojů (pouze se souhlasem)
Bezpečnost a prevence: ochrana před podvody, zneužitím a neoprávněným přístupem, zajištění bezpečnosti platformy
3. Právní základ pro zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
Plnění smlouvy: zpracování nezbytné pro poskytování našich služeb
Váš souhlas: marketingové komunikace a volitelné funkce
Oprávněný zájem: zlepšování služeb, bezpečnost a prevence podvodů
Právní povinnost: plnění zákonných požadavků
4. Sdílení informací
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:
4.1 Poskytovatelé služeb
Třetí strany, které poskytují služby naším jménem: platební zpracovatelé, hostingové služby, poskytovatelé e-mailových služeb, analytické nástroje
4.2 Obchodní partneři
Lektoři a partneři, kteří spolupracují na poskytování vzdělávacího obsahu (pouze s vaším souhlasem)
4.3 Právní požadavky
Státní orgány, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na platné právní postupy
4.4 Obchodní transakce
V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv může být vaše informace převedena na nového vlastníka
5. Mezinárodní přenosy dat
Naše služby jsou dostupné globálně. Vaše informace mohou být přeneseny a zpracovány v zemích mimo vaši zemi bydliště. Zajišťujeme odpovídající bezpečnostní opatření pro ochranu vašich údajů bez ohledu na umístění.
6. Uchovávání dat
Vaše osobní údaje uchováváme pouze tak dlouho, jak je nezbytné pro účely uvedené v těchto Zásadách nebo jak vyžaduje zákon:
Aktivní účty: po dobu trvání vašeho účtu a poskytování služeb
Neaktivní účty: 3 roky od posledního použití
Marketingové údaje: do odvolání souhlasu
Právní požadavky: podle platné legislativy
7. Vaše práva
V závislosti na vaší jurisdikci můžete mít následující práva:
| Právo | Popis |
|---|---|
| Přístup | Požadovat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme |
| Oprava | Požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů |
| Výmaz | Požadovat vymazání vašich osobních údajů |
| Omezení | Požadovat omezení zpracování vašich údajů |
| Přenositelnost | Obdržet vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu |
| Námitka | Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů |
| Odvolání souhlasu | Kdykoli odvolat souhlas se zpracováním |
Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na contact@dextronert.com
8. Bezpečnost
Implementujeme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:
Šifrování: SSL/TLS šifrování pro přenos dat
Řízení přístupu: omezený přístup pouze autorizovanému personálu
Pravidelné audity: bezpečnostní hodnocení a testování
Zabezpečená infrastruktura: chráněné servery a databáze
Žádný systém však není zcela bezpečný. Nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich informací.
9. Soubory cookie a sledovací technologie
Používáme soubory cookie a podobné technologie ke zlepšení funkčnosti a uživatelského zážitku:
9.1 Typy souborů cookie
Nezbytné: požadované pro fungování stránky
Funkční: zapamatování preferencí a nastavení
Analytické: měření výkonu a využití stránky
Marketingové: cílená reklama (vyžaduje souhlas)
9.2 Správa souborů cookie
Můžete řídit soubory cookie prostřednictvím nastavení prohlížeče. Zakázání některých souborů cookie může ovlivnit funkčnost služeb.
10. Děti
Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili údaje od dítěte, podnikneme kroky k jejich okamžitému vymazání.
11. Odkazy na třetí strany
Naše webová stránka může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Nejsme odpovědní za postupy ochrany soukromí těchto externích stránek. Doporučujeme si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů.
12. Změny těchto Zásad
Můžeme tyto Zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím:
Oznámení na naší webové stránce
E-mailového upozornění
Notifikace na platformě
Pokračující používání našich služeb po provedení změn znamená přijetí aktualizovaných Zásad.
13. Kontaktujte nás
Máte-li dotazy, připomínky nebo žádosti ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:
Dextronert
Gerská 15, 323 00 Plzeň 1-Bolevec, Česká republika
E-mail: contact@dextronert.com
Telefon: +420581209170
Přečtením a používáním našich služeb potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli těmto Zásadám ochrany osobních údajů a souhlasíte se shromažďováním, používáním a zveřejňováním vašich informací, jak je zde popsáno.